反映されるべきリワード額が表示されていません。どうすればいいですか?

パーソナル・リワード

パーソナルリワードは、お客様NFTレベル最大効率ブロック数マイニング参加状況さらに日々変化するマイニングのアルゴリズムなど様々な要因に影響されます。

包括的な理解については、White Paper入手可能当社資料をご参照ください。

パーソナル・リワード反映されていない場合は、以下のチェックを行なってください

 

inPersona PRO/Appleウォッチユーザー

  1. ご利用AppleウォッチがiPhone設定Healthアプリに正しく接続され、全ての関連設定オンになっていることを確認してください。
  2. Appleウォッチ収集されたヘルス・データをinPersona PROアプリ手動で同期するには、アプリのホーム画面、データNFTにあるデータ同期(Sync Data)アイコン1日を通じて何度タップして同期してください。

 

Heloデバイスユーザー

  1. HeloアプリMACアドレスUIDアドレスが、NFTに記載の者と一致していることを確認してください。
  2. Heloアプリで登録しているEメールが、inPersonaアプリで登録しているEメールと同じであることを確認してください。
  3. デバイス正しく着用され、すなわち、緩すぎず、キツすぎずぴったりとフィットしていることを確認してください。
  4. 少なくとも1日1回以上世界協定(UTC00:00Heloアプリ測定値同期してください。日本時間は、UTC+9時間です。
  5. Heloアプリ自動測定頻度が、データNFT頻度と一致していることを確認してください。

 

以上の確認を行っても問題が解決しない場合は、以下をお試しください。

  • HeloアプリおよびNFTからデバイスとのバインドを解除し、再バインドする。

 

ブロック収集パーソナル・リワードを最大限に活用するため、パーソナル・リワードの一部を受け取っている場合には、次の手順に従ってください

  1. 全ての測定がNFT機能と一致し、指定された感覚記録されていることを確認してください。
  2. 最大限の効率を達成するため、測定1日の締め時間行なってください
  3. NFT許可された追加データブロックを含む追加データブロック測定値手動で記録します。

VSCコネクション

以下を確認してください

  • ソーシャル・ハブ・コンソールアクティブである。

  • Heloアプリで使用されているEメールinPersona DAppで使用されているものと同じである。

  • あなたのコネクションマイニングをしている。

  • もし、お持ちのデバイスがINPERSONA PROアプリでAppleウォッチ に接続され、マイニングを行っているにも関わらず、マイニング結果がコネクションVSCで表示されていない場合には次の手順を実行してください。
    iPhone設定画面から、ヘルスケアアプリを手動で接続解除した後、もう一度、再接続し、データ取得に必要なすべての関連サービスがすべてオンになっていることを合わせて確認します。続けて、デバイスとアプリも同様に、一度バインドを解除した後、NFTに再バインドします

VSCコミュニティ・プール

以下を確認してください

USDVコネクション

以下を確認してください

USDVコミュニティ・プール

以下を確認してください

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