要如何在已解決的票券上留下評價呢?

在您的票券解決後,會收到一封主題為「調查問卷 #:您對本次的客戶服務評分如何?」的電子郵件,這封郵件目的在為客服團隊提供評價

在郵件中,您將看到兩個藍色選項為「很好,我很滿意」「不好,我不滿意」

透過點選這兩個選項之一,您可以根據您對票券和我們服務的滿意程度進行評價。

一旦您點選其中一個選項,您將被重新導到客服中心頁面,您可以在相對應的留言框中,留下評論或填寫更多評價。

您的意見和評價,對我們而言非常珍貴,能夠使我們不斷地優化我們的服務品質。

因此,我們希望您提供真實的評價,並分享您任何的疑問、建議或讚美。

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