如果您在您的 inPersona 個人帳號裡的加密錢包中找不到他人轉給您的數據NFT,可以採取以下疑難排解:
接收者錢包地址與發送者轉移數據 NFT 的地址需相同。如果地址不同,這表示發送者將數據 NFT 轉到非接收者的錢包中。
如果錢包地址相同,請比較接收者的「網路」區塊鏈與發送者鑄造數據 NFT 的區塊鏈。接收者的區塊鏈需與原始持有者鑄造數據 NFT 的區塊鏈相同。
如果錢包地址和網路區塊鏈皆相同,但用戶仍然找不到錢包中的數據 NFT,應聯繫客服以獲得進一步協助。